هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
اخبار و مقالات، تجهیزات اکتیو شبکه، تجهیزات شبکه، روتر شبکه
چرا نمی‌توانم به شبکه بی‌سیم امن روتر متصل شوم؟
چرا نمی‌توانم به شبکه بی‌سیم امن روتر متصل شوم؟
یک شناسه مجموعه خدمات (SSID)، نام شبکه‌ای است که توسط روتر بی‌سیم TP-Link شما پخش می‌شود. این جایی است که کامپیوتر یا دستگاه بی‌سیم شما برای اینکه بخشی از شبکه بی‌سیم شما شود، به آن متصل می‌شود. SSID می‌تواند شخصی سازی شود؛ نه تنها برای اینکه شناسایی شبکه شما را برایتان راحت‌تر کند، بلکه برای دلایل امنیتی نیز از آن استفاده می‌شود. همچنین می‌تواند به عنوان نام شبکه بی‌سیم(Wireless Network Name) نیز شناخته شود.
روش:
جزئیات مراحل:
قدم اول:
-
بررسی کنید که آیا لپتاپ دکمه WIFI دارد یا نه؛ مطمئن شوید که وای فای روشن است.
-
لپتاپ را مجددا راه اندازی کنید.
-
یک لپتاب دیگر را امتحان کنید تا ببینید که آیا مشکل مشابه را دارد یا نه.
اگر مشکل ناشی از لپتاپ شماست، لطفا با پشتیبانی لپتاپ خود تماس حاصل فرمائید.
قدم دوم:
-
روتر را مجددا راه اندازی کنید.
-
مطمئن شوید که چراغ WLAN روشن است یا چشمک می‌زند. تنظیمات را بررسی کنید تا ببینید که آیا SSID پخش شده یا مخفی است.
در اینجا SSID (GHz 2.5) نمایش داده شده است.
-
کانال و نام شبکه بی‌سیم را عوض کنید، این تغییرات را ذخیره و مجددا راه اندازی کنید. (کانال 1 یا 6 یا 11 باید بهترین کانال‌ها باشند)
-
انواع مختلف امنیت را امتحان کنید تا ببینید که آیا با مشکل مشابه مواجه می‌شوید یا نه.
قدم سوم:
مشخصات بی‌سیم را از لپتاپ پاک کنید.
سوال و پاسخ‌های متداول زیر درباره چگونگی پاک کردن مشخصات بی‌سیم هستند:
https://www.tp-link.com/support/faq/186/ ، https://www.tp-link.com/support/faq/214/ ، https://www.tp-link.com/support/faq/281/ ، https://www.tp-link.com/support/faq/554/ ، https://www.tp-link.com/support/faq/918/ ، https://www.tp-link.com/support/faq/286/ .
هنگامی که شما به یک شبکه بی‌سیم متصل می‌شوید، تنظیمات و مشخصات آن شبکه مشخص در کامپیوتر شما ذخیره شده است تا شما مجبور نباشید گواهی نامه شبکه خود، مثل کلید امنیتی بی‌سیم برای اتصال دفعه بعد را دوباره وارد کنید. هنگامی که کامپیوتر شما در محدوده مشخصات شبکه بی‌سیمی که در کامپیوتر خود ذخیره کرده‌اید باشد، به طور خودکار تلاش می‌کند به شبکه بی‌سیمی که آخرین بار به آن متصل شدید، متصل شود. اگر شما قبلا به شبکه‌های بی‌سیم مختلفی وصل شده باشید، کامپیوتر شما ممکن است در اتصال به صورت بی‌سیم دچار مشکلاتی شود؛ مخصوصا هنگامی که نام شبکه بی‌سیم (SSID) با نام‌هایی که قبلا با آن متصل شدید یکی باشد. پاک کردن مشخصات شبکه بی‌سیم از کامپیوترتان ممکن است اتصال بی‌سیم به شبکه بی‌سیم فعلی شما را بهبود بخشد.
قدم چهارم:
کلمه عبور خود را وارد کنید. اگر از آن مطمئن نیستید لطفا برای بررسی مجدد به صفحه مدیریت وارد شوید.
توجه: برای سیستم عامل‌های متفاوت، ممکن است گاهی در اتصال به بی‌سیم مشکل وجود داشته باشد. در اینجا مواردی وجود دارد که ممکن است به راحتی با آن‌ها مواجه شوید:
برای ویندوز XP:
-
هنگامی که شما سعی می‌کنید شبکه بی‌سیم را جست و جو کنید، قطعه‌ای از نمایش اطلاعات وجود دارد که نشان می‌دهد “ویندوز نمی‌تواند تنظیمات این شبکه بی‌سیم را پیکربندی کند. ….”
این امر به دلیل برخی از برنامه‌ها است که ممکن است ابزار پیکربندی صفر مایکروسافت شما را مسدود کنند؛ شما می‌توانید با کلیک کردن روی https://www.tp-link.com/support/faq/56/ آن‌ها را غیر فعال کنید.
-
هنگامی که سعی می‌کنید به وای فای متصل شوید، همیشه پیغام “در حال انتظار برای شبکه …” نشان داده می‌شود، و بعد از اینکه شما کلید امنیتی را وارد می‌کنید، ناپدید می‌شود.
لطفا Service Pack لپتاپ خود را بررسی کنید تا ببینید که آیا SP1 است یا SP2 یا SP3. (روی منو Start کلیک کنید، find my computer را انتخاب کنید، روی my computer کلیک راست کنید و properties را انتخاب کنید)
SP1 فقط می‌تواند از WEP پشتیبانی کند؛
SP2 می‌تواند از WEP و WPA-PSK (WPA-personal) پشتیبانی کند؛
SP3 می‌تواند از WEP، WPA-PSK (WPA-personal) و WPA2-PSK (WPA2-personal) پشتیبانی کند.
لطفا از نسخه SP لپتاپ خود اطمینان حاصل کنید و نوع امنیت متناظر با آن را تنظیم کنید.
-
هنگامی که به وای فای متصل می‌شوید، “اعتبار سنجی هویت” نشان داده می‌شود (ویندوز نمی‌تواند گواهی‌ای برای ورود شما به شبکه پیدا کند).
لطفا برای لغو کردن احراز هویت اینجا کلیک کنید https://www.tp-link.com/support/faq/290/ .
-
پس از اینکه شما کلید امنیت را وارد می‌کنید نشان داده می‌شود که “در حال به دست آوردن آدرس شبکه”، سپس ” محدود شده یا عدم اتصال” نشان داده می‌شود.
لطفا مراحل زیر را یک به یک امتحان کنید:
الف) به طور دستی یک آدرس ip ایستا برای شبکه بی‌سیم پیکربندی کنید و ببینید که آیا می‌تواند به اینترنت دسترسی پیدا کند.
ب) نوع امنیت را به حالت WPA-PSK تغییر دهید.
برای ویندوز Vista و ویندوز 7:
لطفا مطلع باشید که Vista مشکل سازگاری با انواع مختلف امنیتی دارد؛ هنگامی که شما با مشکل اتصال در Vista مواجه می‌شوید، شدیدا پیشنهاد می‌شود که از لپتاپ‌های دیگر با سیستم عامل‌های متفاوت استفاده کنید؛ برای مثال ویندوز xp یا ویندوز 7.
-
هنگامی که سعی می‌کنید به ssid متصل شوید، پیغام ” Windows was unable to connect to the XXX network ” نمایش داده می‌شود.
الف) بررسی کنید که مشخصات قدیمی وجود دارد یا خیر. آن را پاک کنید.
ب) سعی کنید SSID و کانال را در صفحه پیکربندی روتر تغییر دهید.
پ) لپتاپ را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید آن را دوباره متصل کنید.
-
هنگامی که سعی می‌کنید به ssid متصل شوید، پیام ” Please press the configuration button on the Wireless AP/Router ” نمایش داده می‌شود.
لطفا “I want to enter the network key or passphrase instead” (می‌خواهم به جای آن، کلید شبکه یا عبارت عبور را وارد کنم) را انتخاب کنید.
-
هنگامی که سعی می‌کنید به ssid متصل شوید، از شما به جای یک کلید امنیتی، یک نام کاربری و کلمه عبور را درخواست می‌کند.
این نیز به دلیل یک مشکل از ویندوز ایجاد می‌شود؛ شما می‌توانید اضافه کردن مشخصات به صورت دستی را امتحان کنید.
